空调服务战加剧厂家赛“三包”期

发布时间：2024-05-05 11:09:29 来源：互联网分类：建材知识

文章摘要：空调销售旺季还未到来，空调市场的服务战已经开始。记者近日了解到，各空调主流厂家近期不断主动延长售后服务承诺，造成现在市场上空调的免费“三包”期已由国家规定的整机一年标准，普遍延长到三年以上。其中，海信空调常年承诺，整机质保三年，压缩机等主要零

空调销售旺季还未到来，空调市场的服务战已经开始。

记者近日了解到，各空调主流厂家近期不断主动延长售后服务承诺，造成现在市场上空调的免费“三包”期已由国家规定的整机一年标准，普遍延长到三年以上。

其中，海信空调常年承诺，整机质保三年，压缩机等主要零部件质保五年，美的、海尔空调承诺整机压缩机等全部质保六年。

对此现象，家电专家陆刃波昨天表示，空调的使用年限也就10年左右，且运行时间越长发生故障的几率越高，厂家每延长一年“三包”期，厂家为此付出的售后成本也会成倍增加。

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