我国中小装饰公司营销问题的解决对策

1、提高营销人员的专业素养

我国中小装饰公司应该设立专门的培训机构，或者外聘培训师对营销人员进行集体的培训。针对业务员，应进行公司状况的认识和语言能力、市场调研、市场营销、客户心理等方面的培训，使其对公司经营的业务、装饰材料、预算等有一定的了解。定时更新他们对行业市场，对营销手段、客户购买行为等有一定的掌握。针对设计师，应进行设计创新、市场调研与预测、表达能力、客户心理等方面的培训，使其对地区行业市场、客户购买心理等有一定的了解。

对员工进行培训可以给员工和公司带来双赢的成果，公司对员工进行栽培，对员工本人而言，可以使其明确自己的职业规划和努力方向，激发其工作动力，让员工获得进步。对公司本身而言，可以强化员工各项能力和技巧，提高员工忠诚度和凝聚力，给公司带来更高的效益。

2、完善销售服务质量

我国中小装饰公司在销售服务过程当中，应该要求业务员、业务经理注意态度，热情对人，周到服务，积极与客户沟通，根据客户的需求，向客户推荐设计师，并和设计师的情况进行报价，帮助客户找到合适的设计师，悉心服务，做好信誉营销，赢得公司形象；应该要求设计师对客户负责，聆听客户意见，与客户做好沟通，为客户提供好的建议让客户进行挑选，为客户制定满意的设计方案。施工人员应该注意施工质量与效率，与设计师进行沟通，按要求完成装修工作，使最终完成的装修符合客户的愿望，获得客户的认可；还应该将客户对员工的服务评价纳入人员考核标准，有利于提高服务质量，是树立公司形象、赢得行业竞争的重要手段。

3、促销方式多元化

投放广告需要挑选适合的媒介，我国中小装饰公司要结合自身的资源和局限性来做出决定。由于中小装饰公司的广告预算有限，宜选用成本较低、效果不错的宣传媒介，除了促销宣传展会，还宜挑选微博、微信进行广告投放。在以微博、微信进行推广的同时，要注意一些投放技巧：一是适当的加入吸引客户的元素，如优惠券、费用减免、赠送礼物等。二是结合图、文、声、视频等形式，吸引客户的点击率。三是尽量避免病毒性传播给客户带来的反感和厌恶。广告的目的是吸引客户，应尽量避免给客户带来负面情绪的情况。网络作为广告媒体集合了电视、报纸、杂志等媒体的优点，且传播较广、速度较快、成本较低、持续时间长，适合于我国中小装饰公司的要求。

目前我国中小装饰公司的营销状况有所欠缺，没有打造一个专业的营销团队，对营销人员的培养不予重视，市场的竞争是人才的竞争，营销的关键是团队的建设。我国中小装饰公司应该注重对营销人员的培养，全力打造一个专业的市场营销团队。我国中小装饰公司依旧依靠口头传播的方式来进行宣传，作用效果不太明显，在网络技术发展飞速的时代，公司应该跟上时代的发展，利用各种网络平台进行广告宣传，可以增加公司知名度、抢占临平家装市场、增强公司竞争力。